نبذة عنا

توجه الشركة بصفة عامة يرجع لمؤسسها حيث كانت الفكرة الأساسية التي تقود العمل هي “جودة الخدمة المقدمة”

كيف نقدم أفضل خدمة للمريض بدون تحمل أي أعباء أو مشاكل وأن تكون رحلة علاجه سلسة و سهلة و بدون اي مشاكل و من خلال هذه الرؤية أصبحت صيدليات العزبي:

أول سلسلة صيدليات تقدم خدمة ليلية

كثير من الصيدليات تجد الخدمة الليلية من الناحية المادية أكثر تكلفة من حيث العمالة و المرافق و غيره و العائد المادي منها غير مجزي و لكنها توفر خدمة حقيقية حيث تمثل الخدمة الليليلة تقريبا الملجأ الوحيد للمريض في هذا الوقت و بناء على ذلك تم إتخاذ القرار بوجود الخدمة الليلية بصيدليات العزبي لأن مصلحة المريض أولاً.

أول خدمة توصيل

في بداية نشأة صيدليات العزبي 1975 كانت خدمة التوصيل للمنزل خدمة جديدة و غير منتشرة و لكن رؤية و توجه صيدلية العزبي كان يستهدف راحة المريض حيث وفرت خدمة التوصيل على المريض الوقت و المجهود.

أول صيدلية لها معمل تركيبات مركزي

توفر صيدليات العزبي كافة التركيبات المطلوبة على أعلى مستوى و طبعاً جميع التركيبات تشمل معلومات التخزين و الاستخدام الصحيح بشكل سهل و واضح للعميل.

أول صيدلية لها إدارة مكتب علمي و تدريب

ولأن الخدمة المتميزة هي هدفنا كان لابد أن نضمن تقديم أفضل خدمة عن طريق التدريب المستمر لكل العاملين ..يهمنا أن المعلومة التي تصل إلى المريض يكون لها مصدر علمي قوي و محدًث و في نفس الوقت تكون مقدمة بشكل سهل و بسيط له تأثير على حياة المريض بشكل إيجابي و فعًال.

أول صيدلية توفر أدوية السرطان و الأمراض المناعية و غيرها

تعتبر هذة الفئة من الأدوية ذات تكلفة باهظة وهامش ربح بسيط و تتحمل تكلفتها الصيدليات في حال إنتهاء صلاحيتها مما يجعلها غير متوفرة في الصيدليات عموماً و لكن تحاول صيدليات العزبي دائماً توفير هذة الأصناف لخدمة المريض و تسهيلاً عليه.

أول صيدلية تحصل على شهادة iso9001 

للحفاظ على جودة جميع العمليات التي نقوم بها بداية من اختيار المورّدين للمنتجات مروراً بعملية التخزين و التوزيع و توصيل المنتج للعميل من خلال خدمة متميزة.

و بهذة الرؤية تقود صيدليات العزبي مجال منتجات الرعاية الصحية والشخصية في مصر، ويمثل تاريخها قصة نجاح عظيمة، لأنها بدأت بصيدلية واحدة بمصر الجديدة عام 1975، ثم واصلت تطورها حتى أصبحت واحدة من أهم مؤسسات قطاع الرعاية الصحية في مصر. وتمتد خبرة المجموعة إلى أكثر من 45 عاماً، و دائماً نسعى للمزيد من التوسع و تقديم أفضل خدمة في قطاع الصيدلة على المستويين المحلي والإقليمي. واليوم، تقود صيدليات العزبي سوق الدواء المصري من خلال توفير أجود منتجات و خدمات الرعاية الصحية من خلال فروعنا في جميع أنحاء الجمهورية والتي يصل عددها إلى أكثر من 220 فرعاً.